バッテリ充電器別売 と製品紹介となっていたので、充電器のみ別売と思い注文したが、バッテリーも別売だった。納品前にこの件を電話で確認したところ、この製品表示はバッテリーと充電器が別売でキャンセル場合には手数料が発生するとの回答だった。バッテリーと充電器が別売であるならば、バッテリ・充電器別売又はバッテリ/充電器別売などの表示するべきではなか議論したが、聞いてはもらえなかった。しかし、受領した製品の外箱には”バッテリ・充電器別売”が明記されていた。
紛らわしい製品表示で顧客の判断を間違えることのないように、メーカー表示の製品名にすべきではないか猛省をお願いしたい。
2023/06/02 
