TREND-I

※飲料水などのメーカー品につきましてはご注文後、30分以降は変更、キャンセルが出来かねますので
　慎重にご購入頂きますようお願いいたします。

※お届け関連の問合せが多くなっております。
　出荷完了次第に出荷通知メール、ご注文履歴より確認出来るように手続きしており、
　ご注文履歴やメールのご確認頂いてから問合せをお願い致します。

ショップの情報

• 住所：(818-0104) 福岡県太宰府市通古賀6-7-5　SARI5BILL
• 運営担当者：慎　明宰
• ショップURL：http://www.qoo10.jp/shop/trend-i/

連絡先

• メール：qoo10@trend-i.co.jp
• 電話番号：+81-092-919-6501
• 応対可能な時間： 11：00～17：00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

配送について

• 配送会社：日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便
• ※商品ページに記載している運送会社から他運送会社へ変更になる場合がございます。
• お届け日時の指定はあくまでも運送業者のサービスになります。ご要望にお答え出来ない場合もありますのでその際はご了承下さい。
• お届けまでの平均期間：商品により異なります。迅速にお届け出来るよう商品手配させて頂きます。
• 生鮮品につきましては受注状況によりお届けまでお時間を頂く場合がございます。　
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：qoo10@trend-i.co.jp

払い戻し・返品について

• メーカー、生産者直送品はキャンセル・交換・返品不可になります。
• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。
• メール：qoo10@trend-i.co.jp
• 電話番号：+81-092-919-6501
• 返品先：(818-0104) 福岡県太宰府市通古賀6-7-5　SARI5BILL

在庫について

商品の在庫状況は随時更新してお知らせできるようにしておりますが
当店は複数店舗にて商品の在庫を共有管理しているシステムですので
ご注文確定後に在庫切れになる場合が御座います 万が一在庫切れの場合は、
担当よりメールにてご連絡致します

●交換を受け付ける条件

未開封・未使用のもので、商品ご到着後5日以内に電話連絡頂いたもののみお受け致します
基本的にご返品はお受けできません、ご了承ください

▼下記の場合は交換をお受け致しかねますのでご注意下さい▼

• 商品到着後5日を過ぎた場合
• 事前に連絡なく、ご返送された場合 --試着ではなく、使用感のある商品
• 香水やたばこなどの匂い、ファンデーションなどの化粧汚れが付着したもの
• セール商品・福袋等
• メーカー直送品はキャンセル・交換・返品不可になります。

●交換の送料・手数料の負担について ・誤送・不良品などの店舗都合の場合、往復送料弊社負担で交換致します
・お客様都合の場合はお客様ご負担となります。

●返金について
商品到着確認後、 ご指定口座にお振込致します（振込手数料はお客様負担とさせて頂いております）
※返金させていただく場合、商品購入の際にかかった手数料（振込み手数料・代引き手数料など）はご返金できかねます。

●ネット販売となります為、撮影時の照明加減・お客様のPCモニター環境の設定等により
実物のイメージ（色・素材感）と異なる場合もございますので 何卒ご了承頂きましてのご購入をお願い致します。