韓国商品館

ショップの情報

• 住所 ： (334-0011)　日本 埼玉県川口市三ツ和2-9-20
• 運営担当者 ： 李
• ショップのアドレス ： http://www.qoo10.jp/tradekorea/
• Twitter　： https://twitter.com/qoo1OKoreaTrade
• 従業員数 ：　10名
• 資本金 ：　5,000万円

連絡先

• メール：Qpostでお願い致します
• 電話番号 ： +81-048-286-5115
•   F　A　X    ： +81-048-229-2864
• 応対可能な時間： AM10:00 ~ PM5:00 (月~金曜日）
• ※　土・日・祝日はお休みいただいております。
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.　在庫がなくなってしまった場合の状況でございます。次回　販売開始までお待ちくださいませ。

例)　Q2　メール・電話での注文はできますか？

A.　注文は出来ます。　但し、銀行振込・郵便振替での決済方法しかお選びできませんのでご了承ください。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.　受注番号など注文を確認できる情報をご記入してメールお願いします。ご確認後すぐにご連絡いたします。

配送について

• 配送会社　： 佐川急便　、ヤマト急便、クール便
• お届けまでの平均期間　：　２～４日　（在庫有り商品）、　在庫がない商品は取り寄せなり場合がございます。
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 沖縄県、離島地域の送料について

　　　沖縄県、離島地域は、送料無料適用外地域となります。
　　　（送料無料商品でも追加送料がかかる場合がございます）
　　　送料無料商品でも、通常送料が適用されます。

　　　また、荷物の大きさ、重さにより、２個口での発送となる場合は、追加送料が発生いたします。

• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：Qpostでお願い致します

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール ： Qpostでお願い致します
  • 電話番号 ： +81-048-286-5115
  • 返品先 ： (334-0011)　日本 埼玉県川口市三ツ和2-9-20

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損･破損された商品