soundondo

連絡先

• メール：hbsbruce_biz@naver.com
• 電話番号：82-010-3497-4181
• 応対可能な時間：09:00 ~ 20:00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.　残念ですが、商品が品切れになりました。 在庫が入り次第、ご案内いたします。 ご連絡お待ちください~。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A. 　韓国人なので日本語が下手です。 それでもよろしければお電話ください。 もし電話に出られなかったら、確認次第すぐに電話連絡いたします。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.　soundondoにお問い合わせいただければ、配送会社に確認してご連絡いたします。

配送について

• 配送会社：KSE
• お届けまでの平均期間：7~10日
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：hbsbruce_biz@naver.com

払い戻し又は返品について

• 払い戻し又は返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：hbsbruce_biz@naver.com
  • 電話番号：03-6412-9071
  • 返品先：〒143-0001 東京都大田区東海4-2-3 国際エキスプレスビル１階 担当：渡邊 賢一

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品