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• メール：info@niconico.co.jp
• 電話番号：050-3579-9552
• 応対可能な時間：平日　10:00〜17:00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q1.　注文後のキャンセルや変更はできますか？
　　　A.ご注文確定後、受注システムにより、出荷準備をさせて頂きます。そのため、キャンセル変更はご遠慮いただいております。


Q2　Amazonの箱で届きましたが何かの間違いでしょうか？
　　　　A.当店では、迅速なお届けのため、Amazon倉庫に当店在庫を保管し、梱包出荷をAmazon委託しております。(FBAマルチチャネルサービス)基本的には無地の段ボール箱でお届けいたしますが、中にはロゴ入りの段ボールの場合もございます。ご了承ください。

Q3　出荷予定日より早く到着しましたが受け取っても大丈夫ですか？

A.出荷予定日はあくまでも目安の日数となっております。追跡番号データ反映の都合上、先に商品が到着する場合がございます。

• 配送会社：アマゾン配送サービス(FBAマルチチャネル)ヤマト運輸/日本郵便
• お届けまでの平均期間：ご入金日より1-5営業日で出荷します。
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
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払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

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• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

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