ラッシュ公式 Qoo10店's info
- 住所
- 東京都渋谷区神南 1-17-11 ガーデンキューブ渋谷神南4F
- メール
- support@lush.co.jp
- 連絡先
- 0120-125-204
ラッシュジャパン合同会社
〒2430303 神奈川県愛甲郡愛川町中津４０２７－３
TEL:0120125204
FAX:0120126204
代表者:ロウィーナ ジャクリーンバード
店舗運営責任者:近藤義也
連絡先
メール：support@lush.co.jp（9:00～18:00）
電話番号：0120-125-204（平日10:00～17:00）
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
配送について
配送会社：佐川急便
ご注文確認後、2～3営業日に発送いたします。
送料：全国一律660円（税込）の配送料が加算されます。
合計金額3980円（税込）以上のお買い上げにて送料を無料とさせていただきます。
配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
メール：support@lush.co.jp
ご注意事項
【キャンセル】
-海外転送サービス等のご住所を指定されているご注文についてはすべてキャンセルさせていただきますので、予めご了承ください。
-ご注文審査により利用者が以下に定める事由のいずれかに該当することが判明した場合、当該利用者からのご注文をお断りすることがあります。
１． 営利目的（購入商品の転売、注文代行等を含みます）で商品を購入している場合、またはそれを疑わせる事情がある場合。
２． 過去に、商品代金の支払いを怠ったことがある場合。
３． 過去に、注文した商品の受け取りを拒否したことがある場合。
４．その他、会社が注文に応じることを不適切と判断した場合。
上記の他にも、不適切と判断した場合はしかるべき対応をさせていただきます。
すべてのお客様がフレッシュな商品を適正な価格でご利用いただけるよう、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
商品の返送先について
商品の返品に関してはショップの商品ページの「キャンセル返品払い戻しに関する事項」をご確認ください。商品の返送先はこちら
返品先：(150-0041)東京都渋谷区神南1-17ｰ11ガーデンキューブ渋谷神南4F電話番号：0120-125-204
【返金・交換】
-商品の管理・保管及び配送には万全を期しておりますが、不良品や破損が生じている場合、また誤品配送の場合は送料弊社負担で返金・交換をお受けいたします。
-お客様のご都合による場合の返送送料は、お客様負担となります。
※着払いで返送された場合は送料分を差し引いて返金いたします。
※決済方法によりましては銀行振込でのご返金となり、各金融機関の定める振込手数料を別途ご負担いただく事がございます。
-商品を返送する前に必ず事前に（lush@shop.rakuten.co.jp）へご連絡ください。
・注文番号
・商品名（LOT No.）
・返品理由
[事前のご連絡がない場合のご返品は承れません。]
-お荷物発送後の返品・交換は商品到着後28日以内にご連絡をいただいた場合に限らせていただきます。
-同じ商品や、おまとめ購入された商品はお受けできません。
-お届け先住所から転送および譲渡がなされた場合の商品については、返品・交換はお受けできません。
-一部特別提供品・セール品などは返品・交換をお受けできません。
-返品・交換を何回も繰り返されたり、故意または悪意によるものと判断した場合にはお受けできません。
