ラローナQoo10店

 発送について
　・ 営業日：14時までのご注文当日発送。（お支払いは13時50分までに完了してください。）
　・土日祝日定休日
　・ 12月31日～1月3日までお休み
　・ 8月13日～15日までお休み

キャンセルについて

• ご注文お支払い完了後のキャンセルはご注文後30分経過した時点で配送手配が進行しているためキューテン画面上発送前でもお受けできかねます。
• 必ずお問合せくださいませ。

配送について

• 配送会社：ヤマト運輸集荷→日本郵便の配達
• お届けまでの平均期間：2日～5日
• 送料　：　クロネコゆうパケット　290円、宅急便650円～、沖縄1500円
• 配送手配後のお問い合わせは最寄りの各運送会社へお尋ねください。
• ご住所の入力間違いにご注意くださいませ。
• 商品の不着や輸送中の破損に関しましてはヤマト運輸へお問合せください。

初期不良・返品について

　　　お受け取り後5日以内にキューテンお問合せよりご連絡ください。
　　　詳細ご確認後、良品、または代替品にてご対応させていただきます。
　　　5日を経過した場合、連絡も無く返送した場合、いかなる理由であってもご対応はいたしません。
　　　弊社へ返送されましても受け取りはいたしません。予めご了承くださいませ。

• 下記のような場合には返品や交換をお断りさせていただきます。

• 注文間違い、イメージ違い、お客様の破損・汚損・故意による不良。
  交換、返品、キャンセルはお断りいたします。

• グルー、ジェルなど開封し使用後数日経過したもの。
• 虚偽の不良で商品を要求する行為。

連絡先

• お電話、直接のメールではお受けしておりません。
• 応対可能な時間：平日　10時～16時
• ご連絡はショップお問合せよりお願いいたします。