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連絡先

• メール：mall@diskgroup.jp
• 電話番号：03-6240-2318
• 応対可能な時間：土曜日曜祝日を除く10：00-18：00（年末年始、臨時休業の際は別途ご連絡いたします。）
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.ほかのサイトでも反しておりますので、行き違いで完売の際はご容赦ください。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.WEBからお願いいたします。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.弊社までお問い合わせください。

配送について

• 配送会社：佐川急便
• お届けまでの平均期間：1~2日（離島や、遠隔地、大型商品で設置配送の場合は別途数日）
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：mall@diskgroup.jp

払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：mall@diskgroup.jp
  • 電話番号：
  • 返品先：(130-0025) 東京都 墨田区 千歳3-17-19高井ビル1F

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品