コンサイス Qoo10店

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メール：netshop@concise.co.jp

• 電話番号：+81-0120-962-034
• 応対可能な時間：9:00～17:00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

 

配送について

• 配送会社：マト運輸 宅配便、ネコポス　日本郵便 
• お届けまでの平均期間：  ・クレジットカード決済：VISA.MASTER.JCB.AMEXの各カード会社がご利用頂けます。クレジットカード利用の承認が下りた後、3営業日以内に発送します。
  ・Paidy、PayPal : 利用の承認が下りた後、3営業日以内に発送します。
  ・PayPay : PayPay残高で支払いのみご利用いただけます。決済確定後、3営業日以内に発送します。
  ・銀行振込、コンビニ前払い：代金入金確認次第、3営業日以内に商品を発送します。振込手数料はお客様負担となります。
  ・au かんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い : 各キャリアでの決済承認が下りた後、3営業日以内に発送します。
  ・後払い : 後払い利用の承認が下りた後、3営業日以内に発送します。
  
  土日祝日/夏季/年末年始は休業
  ※ストア休業日は、ご注文の確認・出荷が出来ません。メールでのお問い合わせは翌営業日中の回答をしております。
• 送料　：　配送方法/地域により異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。一度のお買上げ3,980円以上で送料無料。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
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払い戻し返品について

• 【不良品・商品まちがい・数量まちがいの場合】
  　商品のご返品、ご交換にて対応いたします。
  　商品到着後、１週間以内に下記連絡先までご連絡ください。 　
  　折り返し、商品の返送方法などご連絡いたします。 　
  　その際の送料などは当社が負担いたします。
  
  ※お客様のご都合による、ご返品・ご交換は、基本的には受け付けておりません。
  　特別な事情がございましたら下記連絡先までご相談ください。

  ※キャンセル申請・交換申請をいただいても受理できない場合がございますのでご了承ください。
  
  ★返品・交換についての連絡先 　
  電　話：0120-915-874 　
  メール：netshop@concise.co.jp

　　　★返送先 　TTC株式会社（コンサイス）　東金物流センター 　
　　　〒283-0826 　千葉県東金市丘山台3-5-2

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損、破損された商品

【不良品・商品まちがい・数量まちがいの場合】
　商品のご返品、ご交換にて対応いたします。
　商品到着後、１週間以内に下記連絡先までご連絡ください。 　
　折り返し、商品の返送方法などご連絡いたします。 　
　その際の送料などは当社が負担いたします。

※お客様のご都合による、ご返品・ご交換は、基本的には受け付けておりません。
　特別な事情がございましたら下記連絡先までご相談ください。

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