BeHe-Qoo10店

連絡先

• メール：behe-info@growp.onmicrosoft.com
• 電話番号：092-600-0377
• 応対可能な時間：平日10時～16時
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.他の購入者が先に購入完了後に在庫が無くなった場合、買い物かごの商品の購入が出来なくなります。

Q2　メール・電話での注文はできますか？

A.フォームからのご注文のみとさせて頂いております。

Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.通常発送の場合、ご注文確定から１～３営業日頂いております。発送料金は無料（ゆうパケット）ポスト投函となります。

配送について

• 配送会社：日本郵便
• お届けまでの平均期間：２～５日
• 送料　：メール便・・・0円（通常配送がメール便の商品を宅配便指定する場合は別途料金）
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：behe-info@growp.onmicrosoft.com

払い戻し/返品について

• 払い戻し/返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：behe-info@growp.onmicrosoft.com
  • 電話番号：092-600-0377
  • 返品先：〒811-1213 福岡県那珂川市中原５－４５ー2号室 BeHeオンラインストア　返却係

• 下記のような場合には返品/交換をお断りさせていただきます。

  • お届けから１０日以上経過した商品
  • 必ず返品/交換をご希望の場合は事前にご連絡ください。
  • 返品または交換は１注文につき1回までとさせて頂いております。
  • 開封品の返品/交換は1点のみとさせて頂いております。未開封品の場合は2点以上でも可。
  • 商品返送は元払いでお願いいたします。