キャラクターグッズと靴下のAMAZUTSUMI Qoo10店

連絡先

• メール：shop_amazutsumi@yahoo.co.jp
• 電話番号：+81-06-6485-8250
• 応対可能な時間：土日祝及び年末年始を除く午前１０時～午後５時
• ご連絡はメールでお願いいたします。

配送について

• 配送会社：日本郵便　ヤマト運輸
• お届けまでの平均期間：ご注文決済より２日営業日以内に発送致します。
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• メール便は原則としてポスト投函となります。（ポストに入らない場合は対面渡しとなります。
• メール便は配達日時指定はできません。
• メール便に関しては配送会社のポスト投函記録をもって商品お引渡しとなりますので、万が一配送会社によるポスト投函記録があるにも関わらず商品がお客様のお手元に無い場合は、配送事故又は配送後の紛失となり当店としては一切の責任を負いかねます事をご了承下さい。
  なお、配送事故に関する調査は原則としてお客様により配送会社へご依頼頂く事となります。
• お申込み時の配送先住所等違いや、配送時にお客様御不在等で商品をお受取りになれず、その後も配送会社の定める期間内に商品をお受取りになれず当社へ返送された場合は、追加送料（送料実費＋再配送手数料として送料込み商品価格の１０％）をお支払い頂いた後に再発送させて頂きます。
• 梱包はエコの観点から最小限とさせて頂きます。
• ギフトラッピング対応等は行っておりません。
• 緩衝材等は商品本体が守れる最小限とさせて頂きますので、商品の箱に傷や潰れが生じる場合が御座います。
• 最小の状態で梱包致しますので衣類等に関してはシワが生じる場合が御座います。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：shop_amazutsumi@yahoo.co.jp

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：shop_amazutsumi@yahoo.co.jp
  • 電話番号：+81-06-6485-8250
  • 返品先：(530-0001) 大阪府大阪市北区梅田1-1-3大阪駅前第3ビル2階51号
  • 可能な限り当該商品の写真を添えてご連絡ください。

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • ご注文時のサイズ違いやイメージ違いの商品
  • 商品到着（配送会社の到達記録上の到着日）後７日を経過した商品
  • その他お客様都合による返品・交換