SEOUL STORY

FAQ

Q1. 商品に関するお問い合わせはどうすればいいでしょうか？

A. 　商品詳細·配送に関するお問い合わせはすべて顧客のメッセージで受け付けております。
    　メッセージを残していただければ、確認次第すぐにお答えいたします。

Q2. 商品の配送はどれくらいかかりますか？

A.　SEOUL STORYの商品は韓国から出品される【並行輸入品】です。
　　配送期間は営業日基準(土日祝日を除く)8-14日程度かかると予想されています。

配送について

• 宅配業者: 日本郵便(ゆうパック)
• 平均配送期間:営業日基準(土日祝日を除く)8-14日程度
• 送料:送料は各商品ごとに異なって設定されておりますので、詳細は商品詳細ページをご参照ください。

払い戻し.返品について

• 払い戻し/返品をご希望の場合, [나의쇼핑리스트]에서 신청해 주세요.

  • 返品先: (17006) 경기도 용인시 기흥구 동백중앙로 1918417

• 아래와 같은 경우에는 반품/교환이 불가능합니다.

  • - 예1) 도착일로부터 7일이 경과한 상품
  • - 예2) 고객님께서 이미 사용하신 상품
  • - 예3) 사전 연락없이 상품을 보내신 경우