ANDO Official

いつもお世話になっております。
LIZVIEWでございます。

この度、弊社の商品にご関心を寄せていただき、誠にありがとうございました。
無料オマケについてですが、
メガ割およびQoo10DAYに大変多くのお客様にご購入頂き、
想定を上回る売れ行きにより、事前に用意しておいた無料オマケの数量が不足となりました。
そのため、Qoo10DAYにご購入いただいたお客様のうち、一部のお客様には
十分なオマケを差し上げることができなくなりましたので
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

この度、オマケの数量不足にお客様にご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

LIZVIEWより

平素よりLIZVIEWをご利用頂き、誠にありがとうございます。
5月27日(金)から6月5日(日)、Qoo10メガ割の間、
ご注文いただいた商品の発送および配送につき、ご案内いたします。

弊社ではご注文いただいた商品を順次発送させていただき、
平日午後４時ころ、物流センターにお送りしておりますが、

メガ割の間は物流センターへ送られる宅配便が急激に増えるため、
配送遅延が発生するとのことです。

なお、配送遅延によって配送追跡も
直ちにアップデートされない場合もございます。

したがって、ご注文いただいた商品の追跡ができない場合や
商品が一向に動いていないと思える場合は、いつでも弊社へ
お問い合わせください。
ご確認の上、迅速にご対応させていただきます。

なお、メガ割の間は通常より配送遅延が発生するため、
ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

最後に商品・配送につきましてご不明な点がございましたら
いつでもお問い合わせください。

引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。
LIZVIEWより

5月5日(こどもの日) 発送休業ご案内

平素よりLIZVIEWをご利用頂き、誠にありがとうございます。
5月5日(木)はこどもの日のため、
韓国の宅配会社も休業となります。

したがって5月4日午後以降・5月5日にご注文いただいた商品は
5月6日(金)に順次発送させていただきますので
ご了承くださいますようお願い申し上げます。

商品・配送につきましてご不明な点がございましたら
いつでもお問い合わせください。

平素よりLIZVIEWをご利用頂き、誠にありがとうございます。
2月25日から3月6日、Qoo10メガ割の間、
ご注文いただいた商品発送および配送につきましてご案内いたします。

弊社ではご注文いただいた商品を順次発送させていただいておりますが、
メガ割の間は、韓国から日本へ送られる宅配便が急激に増えるため、
こちらでは発送準備が整い次第、海外発送を申し込んでおり
毎日午後４時ころ日本へ配送する物流センターへお送りしておりますが、
メガ割の間は物流センターへ送られる宅配便が急激に増えるため、
配送遅延が発生するとのことです。

宅配会社によりますと、出荷に間に合うように土日・祝日も休まず、
出荷作業が行われているとのことですが、
1日に飛行機に積載できる郵便物・荷物の量は限られているため、
現在、多くの商品が空港へ入庫完了のまま、
日本出航を待っている状況でございます。

ご注文いただいたお客様には大変申し訳ありませんが、
このような状況により、商品がお手元に届くまでは
通常よりかなりお時間がかかると存じますので、
お待ちになっていただけますようお願い申し上げます。

なお、配送遅延による配送追跡も
直ちにアップデートされない場合もございますので
ご注文いただいた商品の追跡ができない場合や
商品が一向に動いていないと思える場合は、
いつでも弊社へお問い合わせください。
ご確認の上、迅速にご対応させていただきます。

繰り返し、配送遅延のことでお客様にご不便をおかけして
大変申し訳ありませんでした。

最後に商品・配送につきましてご不明な点がございましたら
いつでもお問い合わせください。

引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。
LIZVIEWより

韓国の旧正月期間配送ご案内
いつもLIZVIEWをご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手はございますが、1月31日から2月2日までは韓国では
旧正月期間の営業は下記の通りさせていただきます。

旧正月休業期間
1月29日(土) - 2月2日(水)
※この期間ではメールやQoo10のお問い合わせ対応及び出荷対応等、
直接のご対応はいたしかねますのでご了承くださいますよう、お願い申し上げます。


出荷対応
1月26日(水)午後2時まで
※26日(水)午後2時以降のご注文の商品は
2月3日(木)以降に順次発送させていただきます。

営業再開
2月3日(木)から再開

韓国の旧正月期間は韓国の宅配業者も休業となり、
ご注文いただいた商品を発送いたしかねます。
なお、商品・配送などにつきましても
この期間には迅速に対応致しかねますので、
ご了承くださいますようお願い申し上げます。

「LIZVIEW」より

LIZVIEWをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、ご案内の不手際でお客様に誤解を与えて
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。

改めてご案内いたします。

1．15％割引についてのご案内
このイベントは商品の種類・数量にかかわらず、
Qoo10の「タイムセール」と「今日の特価」で
すでに15％割引された値段でお買い上げになれる
イベントでございます。

例：
[シクテン 1+1] ダイエットコーヒー

販売価格　　　　　　4,500円
タイムセール価格　　3,825円(15％OFF値段)


2．無料ギフトについてのご案内
種類に関係なく、合計2点以上お買い上げの方全員に
無料ギフトを差し上げます。

▶合計2点以上
「YEBボトル」1本と「シクテンシリーズ6本入り」1点

▶合計4点以上
「YEBボトル」1本と「シクテンシリーズ6本入り」1点
「KOPHER試供品5種」1点
＊シクテンボトルはイベント対象外
　シクテンシリーズはランダム発送

KOPHER試供品5種については
下記のURLをご確認ください。

◎カーミングオーシャンクリーム
https://www.qoo10.jp/g/915659386

◎キュリペアーメラクリーム
https://www.qoo10.jp/g/917815387

◎キュリペアーダーマアンプル
https://www.qoo10.jp/g/917815058

◎8GF シグネチャーアンプル
https://www.qoo10.jp/g/901469847

◎ 8GF タイムレス ファーミング クリーム
https://www.qoo10.jp/g/901506890

平素は、LIZVIEWをご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、多くのお客様にご購入いただき、
下記商品につきまして現在在庫切れとなっております。

■　「シクテンダイエットコーヒー」
■　入荷予定日　11月08日予定

11月03日以前のご注文いただいた「シクテンダイエットコーヒー」は
発送準備を済ませ、海外発送を申し込みましたが、
11月03日以降、ご注文いただいた「シクテンダイエットコーヒー」は
11月08日以降、入荷次第発送させていただきます。

この度の在庫切れにつき多大なご迷惑を
おかけしておりますこと深くお詫び申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

商品・発送などにつきましてご不明な点がございましたら
いつでもお問い合わせください。

SHIPNERGY佐川急便のお知らせです。

お客さま各位

いつも佐川急便をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
10月7日に千葉県北西部で発生した地震の影響により、関東から北海道に向けてお届けする
一部の荷物に遅れが生じております。

お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

LIZVIEWをご利用いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、
10月4日(月)、韓国では祝日により、宅配業者の休務ですので、
10月1日(金)午後2時以降の注文件と10月2日(土)、10月3日(日)、
10月4日(月)にご注文いただいた商品は翌日10月5日(火)に
順次発送させていただきますので、
ご了承くださいますようお願い申し上げます。
この度、お客様にご不便をおかけいたしまして大変申し訳ありません。

商品・発送につき、ご不明な点がございましたら
いつでもお問い合わせください。
「LIZVIEW」より

LIZVIEWをご利用いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、
10月11日(月)、韓国では祝日のため、宅配業者の休務により、
10月8日(金)午後2時以降の注文件と10月9日(土)、10月10日(日)、
10月11日(月)にご注文いただいた商品は翌日10月12日(火)に
順次発送させていただきますので、
ご了承くださいますようお願い申し上げます。
この度、お客様にご不便をおかけいたしまして大変申し訳ありません。

商品・発送につき、ご不明な点がございましたら
いつでもお問い合わせください。
「LIZVIEW」より

いつもLIZVIEWをご利用いただき誠にありがとうございます。

最近行われたQoo10のメガ割や楽天のスーパーセールなどにより
韓国から日本へ送られてきた空港宅配便が急激に増えたため、
発送遅延が発生しております。

弊社ではメガ割の間、当日ご注文いただいた商品は、
当日午後4時頃まで発送準備を済ませて空港便で日本へ発送いたしましたが
ここ数日間韓国から日本へ送られてきた空港宅配便が急激に増えたため、
発送遅延が発生しているとのことです。

お客様に大変申し訳ありませんが、お手元に商品が届くまで
通常よりお時間がかかると存じますが
商品の受け取りまでお持ちくださいますようお願い申し上げます。

商品や発送につきましてご不明な点がございましたらお問い合わせください。
この度、お客様にご不便をおかけいたしまして大変申し訳ありません。

いつもLIZVIEWをご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手はございますが、今年の韓国では9月２0日から22日まで
日本のお盆に似ている秋夕(チュソク)という祝日であるため、
ゴールデンウイーク期間の営業は下記の通りさせていただきます。


ゴールデンウイーク休業期間
9月17日(金)～9月22日(水)
※メールやQoo10のお問い合わせ対応及び出荷対応等の
直接のご対応はいたしかねます。ご了承ください。

出荷対応
9月15日(水)午後2時まで
※15日(水)午後2時以降のご注文の商品は
9月23日(木)以降に順次発送させていただきます。


＊先日9月16日午後2時まで発送可能とお知らせいたしましたが、
韓国の宅配会社の事情により、16日から22日まで発送の受付ができない
という連絡がありまして15日午後2時までにと変更させていただきます。

営業再開
9月23日(木)から

ゴールデンウイーク期間中は韓国の宅配業者も
休業となりますので、ご注文いただいた商品は
ゴールデンウイーク期間中には発送できませんので
ご了承ください。
15日(水)午後2時以降のご注文の商品は
9月23日(木)以降に順次発送させていただきますが
早めに商品がお手元に届くためには、
15日(水)午後2時までに
必ず注文を済ませてください。

ゴールデンウイーク期間中にはお問い合わせの
ご対応はいたしかねますので、
商品や発送などのお問い合わせは16日まで
お願いいたします。
「LIZVIEW」より

いつも「LIZVIEW」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「LIZVIEW」は健やかで美しくなることを目指して肌だけでなく体の内側まで
ケアして真の美しさを叶えるように導いてくれる
「プレミアムインナービューティーブランド」です。


1．1つのショップで商品を複数購入する際に
1回の注文につき、合計16666円以上になった場合、関税が課せられる恐れが
ありますのでカートに入っている商品が合計16000円以上にならないように
ご注文の際に必ずご確認ください。

2.　お名前とご住所は日本語でご入力ください。
海外発送ですが、お名前とご住所をローマ字または日本語でご入力ください。
弊社の海外発送システムの場合、日本からご注文いただいた商品は
全て日本語で認識されており、ローマ字や英語などで
お名前やご住所をご入力すると、送り状が印刷できませんので
ご注文の際に、必ずお名前とご住所は日本語でご入力ください。

3．ご住所のご入力の際に
お届け先のご住所のご入力の際に住所を入力する欄にお届け先の住所以外に
宅配業者への配送要請など、住所以外の個人的な要請を住所と共に入力するのは
お控えください。送り状システム上、住所以外の不要な内容が入っていると
送り状が印刷できません。海外発送であるため、住所が不明な場合、
すぐご対応いたしかねますのでご了承ください。


その他、当店の商品につきましてご不明な点がございましたら、
お問い合わせくださいますようにお願いいたします。

LIZVIEWより