【公式】在庫あり ZZirang-e & Charles POP-UP STORE ドギョンス 11 COLLECT BOOK
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1. 注文のキャンセル
- 入金後の商品については、いかなる理由があってもキャンセルは一切できません。
2. 交換・返品
- 商品の内容が表示・広告内容と異なる、商品不良、誤配送などによる交換・返品の場合、送料はショッピングモールが負担します。
※その他、交換/返品に対するポリシーは、利用約款に基づいて運営されます。
3. 返品が不可能な場合
- 商品不良・誤発送以外の返品、交換
- 返品の理由の記載がない場合
- 商品の値札、ラベルなどを取り外した場合
- 一回以上使用、または洗濯された商品
- お客様により傷や汚れが生じた商品
- 商品パッケージ(袋・ケースなど)を紛失した場合
- 上記の返品日程が守られなかった場合
- 商品の原本またはパッケージが毀損された場合
- 商品不良及び品目漏れの正確な確認のため、配送された宅配包装の開封から品目確認までの過程を一つの動画で撮影して提出してください。
(送り状が含まれた開封映像がない場合、映像が分割された場合、開封映像がない場合は交換及び品目漏れの受付ができません。 )
- フォトカードの不良品は、顔に5㎜以上のキズ・汚れがあった場合のみ交換申請が可能です。